Of het nu gaat om NIAZ-accreditaties of lijstjes in de Elsevier, er is de laatste jaren volop aandacht voor kwaliteitssystemen in de zorg. De allergie voor opgelegde systemen van buiten de zorgorganisaties lijkt toe te nemen, terwijl tegelijkertijd het besef groeit dat het lastig is om excellente zorg betrouwbaar te leveren. Bovendien neemt de druk op zorginstellingen en maatschappen toe om een onderscheidende en geloofwaardige positionering in de arbeids- en cliëntenmarkt te verwerven. Dit vraagt om nieuwe manieren van kwaliteitsmanagement en mensgericht leiderschap, Planetree is er een goed voorbeeld van. Klik hier voor het hele artikel
Intelligent omgaan met kwaliteitsverbetering mensgerichte zorg en merk