Planetree Verbetergids 2012 – Gastvrijheid HagaZiekenhuis
Het HagaZiekenhuis vindt het belangrijk dat patiënten en bezoekers zo gastvrij mogelijk worden ontvangen. Door medewerkers van het HagaZiekenhuis is in samenwerking met andere organisaties en bedrijfssectoren een programma van gastvrijheidssessies ontwikkeld. Doel van deze sessies is medewerkers bewust te laten worden dat het ertoe doet WAT je zegt of doet, maar ook HOE je iets zegt of doet.
Alle sectoren / Betere zorg / bewustwording / feedback / Menselijke interactie en liefdevolle bejegening / training / Verpleeg of verzorgafdeling
Gastvrijheid in het HagaZiekenhuis
