telefoon
‘Oortjes’ werken voor cliënt en medewerker
De ‘oortjes’, zoals het communicatiesysteem wordt genoemd binnen organisatie Sevagram, locatie Plataan, is een zakportofoon en oortelefoon in één. Dit innovatieve idee draagt bij aan meerdere Planetree componenten waarmee de cliënten goed geholpen worden in een veilige omgeving en de medewerkers doen wat de moeite waard is in een positieve samenwerking. De aanleiding voor dit…
Telefooncentrum
Planetree Verbetergids 2012 – Telefooncentrum Het ziekenhuisbrede samenwerkingsproject Telefooncentrum van het Flevoziekenhuis is opgestart omdat ondanks regelmatige uitbreidingen van de telefooncapaciteit en personeel, de telefonische bereikbaarheid een terugkomend probleem bleek. Ook waren er lange (telefonische) wachttijden. In het nieuwe telefooncentrum worden patiënten snel en professioneel te woord gestaan.
Gratis App voor de mobiele telefoon
Planetree Verbetergids 2011 – Gratis App voor mobiele telefoon Een behandeling of opname in een ziekenhuis is voor veel mensen een spannende/ingrijpende gebeurtenis. Een deel van de spanning kan worden weggenomen als patiënten zich goed voorbereiden, weten waar ze in het ziekenhuis moeten zijn, etc. Steeds meer patiënten en begeleiders van patiënten bezitten een “smart-phone”. Daarom…