Eerstelijn
Beschermengelen
Planetree Verbetergids 2012 – Beschermengelen ‘Beschermengelen’ is een initiatief ontwikkeld door medewerkers van Zorggroep Almere. Alle medewerkers pakken aan het begin van het jaar een envelop uit een mand met daarop de naam van een collega, wiens beschermengel hij of zij dat jaar is: hij/zij houdt een extra oogje op deze collega en zorgt voor…
Zaterdagconsultatiebureau
Planetree Verbetergids 2011 – Zaterdagconsultatiebureau Veel jonge ouders willen graag samen met hun kind naar het consultatiebureau. Omdat zij het ouderschap in veel gevallen combineren met een drukke baan is dat doordeweeks niet altijd mogelijk. Daarom heeft Rivas Zorggroep een zaterdagconsultatiebureau opgestart.
Twee voor Twaalf in de praktijk
Planetree Verbetergids 2011 – Twee voor 12 in de praktijk Bij Zorggroep Almere is Twee voor twaalf, de befaamde tv-kennisquiz, vertaald naar vragen uit de dagelijkse praktijk van mensen aan balies van gezondheidscentra (doktersassistentes en receptionistes). Met deze vragen, live en via de telefoon gesteld, is geoefend. Het gaat dan bijvoorbeeld om zoektochten naar adressen, telefoonnummers,…
Informatieschermen
Planetree Verbetergids 2011 – Informatieschermen In alle gezondheidscentra en apotheken van Zorggroep Almere zijn in het najaar van 2010 één of meerdere tv-schermen geplaatst. De achterliggende gedachte is eenvoudig, de Zorggroep wil het wachten ‘leuker’ maken voor de cliënt. De programmering is afgestemd op de wensen van de cliënt.
Informatieschermen
Planetree Verbetergids 2011 – Informatieschermen In alle gezondheidscentra en apotheken van Zorggroep Almere zijn in het najaar van 2010 één of meerdere tv-schermen geplaatst. De achterliggende gedachte is eenvoudig, de Zorggroep wil het wachten ‘leuker’ maken voor de cliënt. De programmering is afgestemd op de wensen van de cliënt.
De Verdrietdoos
Planetree Verbetergids 2011 – De Verdrietdoos De werkgroep ‘rouwverwerking’ van Rivas Zorggroep heeft een scholing en verdrietdoos ontwikkeld bij verlies van een kind. Medewerkers worden handvatten geboden voor ondersteuning van de ouders. De verdrietdoos is aan alle consultatiebureaus aangeboden en kan in gezinnen ingezet worden.
De Betere Balie
Planetree Verbetergids 2011 – De Betere Balie Het doel van De Betere Balie, een project van Zorggroep Almere, is tweeërlei: de medewerker voelt zich lekker achter de balie en gaat met plezier en enthousiasme op een warme persoonlijke manier om met de klant. Diezelfde klant heeft het gevoel dat hij aan het goede adres is.…
Het chronische zorgmodel: de patiënt aan het woord
Planetree Verbetergids 2011 – Chronische zorgmodel Het Chronische Zorg Model van Zorggroep Almere toont hoe de zorg aan mensen met een chronische aandoening eruit zou moeten zien. Een patiënt is bij de ontwikkeling van dit model geraadpleegd, en medewerkers worden geholpen om dit te kunnen realiseren.
Het chronische zorgmodel: de patiënt aan het woord
Planetree Verbetergids 2011 – Chronische zorgmodel Het Chronische Zorg Model van Zorggroep Almere toont hoe de zorg aan mensen met een chronische aandoening eruit zou moeten zien. Een patiënt is bij de ontwikkeling van dit model geraadpleegd, en medewerkers worden geholpen om dit te kunnen realiseren.
- 1
- 2