Siggy Project GGzE
Genomineerd voor de Planetree Nederland Award 2013 Siggy is de…
Genomineerd voor de Planetree Nederland Award 2013 Siggy is de…
De meeste patiënten hebben maar een deel van de mondelinge informatie onthouden na een ziekenhuisbezoek. Dat komt door de spanning. De folders die zij meekrijgen, raken vaak kwijt en uiteraard zijn ook vaak vragen achteraf. Daarom krijgt een patiënt een persoonlijke inlogcode mee, zodat hij zelf 24 uur per dag de relevantie informatie online kan nalezen: folders, filmpjes, veelgestelde vragen etc.
Dit filmpje is gemaakt voor een prijsvraag voor het beste, vernieuwende project van het Flevoziekenhuis in 2012.
Enthousiaste klanten zijn essentieel voor de concurrentiekracht van bedrijven. Ook zorginstellingen raken ervan doordrongen dat een bovengemiddelde klanttevredenheid van belang is. ‘Als we niet goed presteren stappen patiënten over naar een andere zorginstelling’.
door André de Vos
Artikel uit het tijdschrift voor verzorgenden, geschreven door Joep Koch.
Negen regionale ziekenhuizen hebben besloten alleen nog pluimveevlees te serveren van kip met één of twee Beter Leven-sterren. Ziekenhuizen kiezen voor pluimveevlees uit een hoger segment, onder meer omdat Beter-Levenkippen minder antibiotica krijgen toegediend waardoor de kans op resistentieontwikkeling kleiner is.
Ruim één op de vijf mensen met Type 1 Diabetes heeft angst voor het gebruik van naalden bij het toedienen van insuline of het meten van de bloedsuikerspiegel. Door deze angst stellen patiënten hun dagelijkse behandeling geregeld uit, wat op den duur kan leiden tot complicaties. Dit stelt voorzitter Maarten de Groot van de Stichting Juvenile Diabetes Research Foundation (JDRF Nederland).
De Veiligheidsmarkt is opgezet om alle medewerkers binnen het Spaarne…
Betaalt de mensgerichte aanpak van Planetree zichzelf terug?
Een kosten-batenanalyse
Coulmont, Michel DBA; Roy, Chantale DSc; Dumas, Lucie MSc, HealthCare manager 2013.
Hoewel de Planetree aanpak om zorg te verbeteren in veel instellingen over de hele wereld wordt uitgevoerd, is het effect ervan nog steeds onderwerp van enige discussie. Aan de ene kant wordt het gezien als de meest kosteneffectieve manier om zorg te verlenen en het creëren van een positieve werkomgeving die burnout van medewerkers vermindert. Anderzijds wordt aangevoerd dat het een hogere personeelsbezetting en een aanzienlijke inzet van middelen en tijd vereist. De huidige studie richt zich op de economische aspecten van de Planetree benadering en is ontworpen om de volgende vraag te beantwoorden: wegen de baten van de Planetree patiëntgerichte aanpak op tegen de kosten? Deze vraag is van groot belang voor de gezondheidszorg en bestuurders, beleidsmakers en managers, omdat de betrokken instanties over de hele wereld te maken hebben met beperkt beschikbare middelen. Met behulp van een trendanalyse van kosten-baten in een revalidatiecentrum toont deze studie aan dat de baten die het Planetree model genereert hoger zijn dan de kosten van de uitvoering ervan. Daarnaast werden ook minder klachten en vacatures, een verbeterde werknemer retentie, een betere werksfeer en een hoge mate van tevredenheid van de medewerkers (hoger dan in soortgelijke instellingen) opgemerkt.
Does the Planetree Patient-Centered Approach to Care Pay Off?: A Cost-Benefit Analysis
Health Care Manager:
January/March 2013 – Volume 32 – Issue 1 – p 87–95
doi: 10.1097/HCM.0b013e31827edbfe
In deze verkenning van ZonMw staan de volgende vragen centraal:…
Annemarie Buntsma, communicatieadviseur bij het Flevoziekenhuis, schreef een beeldend verslag…
Maak kennis met het Planetree model, de mensgerichte zorg